Nous aimons les questions
Pourquoi le caramel et le beurre se sont-ils séparés ?
Notre caramel est 100% naturel sans conservateurs. La chimie laisse une séparation qui prouve que le produit est naturel.
Une fois le pot ouvert, mélangez bien et mettez-le au réfrigérateur. Vous n'avez pas besoin de mélanger à chaque fois que vous mangez.
Si vous le mettez au réfrigérateur et que vous voulez un caramel plus mou, mettez le pot dans de l'eau chaude pendant quelques secondes jusqu'à ce que le caramel soit liquide ou mettez le pot au micro-ondes pendant dix secondes. Attention à ne pas vous brûler.
Si vous oubliez, les instructions sont sur le pot.
Nos beurres de noix et de graines sont 100% naturels, ce qui crée une couche d'huiles naturelles provenant des noix ou des graines au-dessus du pot.
Une fois le pot ouvert, mélangez soigneusement jusqu'à ce que tout soit combiné. Bon appétit !
Vos macarons ont une texture unique. Est-ce intentionnel ?
Nous aimons penser que tout ce que nous faisons est intentionnel. Merci d'avoir remarqué la texture unique de nos macarons. Nous voulions une expérience fondante en bouche. De plus, comme nous ne les teignons pas avec des colorants artificiels, ils n'ont pas d'arrière-goût.
Nous espérons que vous les aimerez autant que nous !
Personnalisez-vous vos produits ?
Oui ! Nous personnalisons nos chocolats. Veuillez nous écrire au moins dix jours ouvrables à l'avance afin que nous puissions collaborer sur le design et la quantité.
Comment puis-je passer une commande traiteur ?
Vous pouvez nous écrire directement via la page Contact. Nous répondons généralement dans les 24 heures.
Nous offrons des services de traiteur à Montréal. Nous pouvons discuter des options de traiteur pour les régions avoisinantes.
Veuillez nous écrire au moins une semaine à l'avance pour les commandes spéciales.
Pourquoi vendez-vous des bonbons si vous vous souciez de la santé ?
Nous vendons une gamme équilibrée d'options alimentaires, y compris des collations et des desserts. La plupart des gens consomment régulièrement du sucre. Nous avons décidé de leur offrir au moins la meilleure version de ces friandises. Nos collations sont fabriquées localement avec des ingrédients naturels.
Notez que si vous choisissez de consommer du sucre, il serait judicieux de le faire avec modération.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page À propos.
Quand ont lieu vos événements ?
Nous avons régulièrement des pop-ups un peu partout dans Montréal. Assurez-vous de nous suivre sur Instagram pour savoir où et quand nous vendrons en direct aux consommateurs.
@atelierletastetest
Pourquoi ne puis-je pas ajouter certains produits à mon panier ?
Nous expédions de nombreux produits dans tout le pays. Cependant, certains de nos produits sont sensibles à la chaleur. Nous tenons à offrir la meilleure qualité et la plus grande fraîcheur possible. Nous ne pouvons pas expédier certains produits à travers le pays, car ils risqueraient de se gâter ou de fondre.
Veuillez consulter notre politique d'expédition ou nous contacter pour plus d'informations.
Expédiez-vous à l'international ?
Malheureusement, nous ne proposons pas d'expédition à l'international. La raison principale est que nous voulons garantir la qualité de nos produits. Beaucoup de nos produits sont sensibles à la température. Ils pourraient se gâter ou fondre avant d'arriver à destination.
Y a-t-il un numéro de téléphone pour vous joindre ?
Nous voulons offrir le meilleur service. En raison d'une forte demande, le moyen le plus rapide de nous joindre est par écrit. Nous lisons chaque formulaire de contact rempli via le site web. Nous vous répondons ensuite par écrit ou vous donnons un appel.
N'hésitez pas à nous écrire. Nous vous contacterons dès que possible.